Ø Teori Manajemen dan Penerapan oleh Perusahaan :

LG Electronics

Dari Wikipedia bahasa Indonesia, ensiklopedia bebas

LG Electronics (KRX_{HYPERLINK "http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Korea_Stock_Exchange&action=edit&redlink=1"S}: 066570, LSE: LGLD) adalah perusahaan multinasional dari Korea Selatan. LG Electronics adalah perusahaan Korea Selatan kedua terbesar dalam bidang perangkat elektronika dan terbesar ketiga di dunia dalam bidang pembuatan perangkat serupa.

Perusahaan ini berkantor pusat di LG Twin Towers di Yoido, Seoul. LG Electronics merupakan ikon dari LG Group.

LG Electronics merancang dan memproduksi TV, perangkat rumah tangga, dan perangkat telekomunikasi. LG Electronics juga memiliki perusahaanZenith Electronics dan mengontrol LG Displays, sebuah perusahaan gabungan dengan Philips Electronics.

Sejarah

Perusahaan ini pertama kali dibentuk pada 1958 dengan nama GoldStar, dan memproduksi radio, TV, kulkas, mesin cuci, lift, dan AC.[3]

LG Group merupakan gabungan dari 2 perusahaan Korea, yaitu Lucky dan Goldstar, dimana singkatan LG diperoleh.

Pada 1995, GoldStar berubah nama menjadi LG Electronics, dan membeli Zenith Electronics.

Divisi bisnis

•          Mobile communications

Produknya adalah: telepon seluler dan notebook (sejak 2008, sebelumnya diproduksi oleh Digital Media) dengan ikon-ikon yang terkenal, a.l. Chocholate, Shine, Secret dan Cookie dan X-Note untuk notebook.

•          Digital appliance

Produknya adalah: kulkas, AC, mesin cuci, vacuum cleaner, air purifier, wine storage dll.

•          Digital display

Produknya adalah: televisi (CRT, LCD dan PDP), monitor (CRT dan LCD), proyector (LCD dan DLP)

•          Digital media

Produknya adalah: perangkat audio/video (car audio, home theater system, DVD player, DVD recorder dll)

Ø Lingkungan Eksternal Mikro dari Perusahaan LG   :

•         Costumer Perusahaan LG

Meliputi : Konsumen perorangan, Perusahaan Media, Universitas, Perusahaan Telekomunikasi, Perusahaan Asuransi dan Lembaga Keuangan

•         Ancaman produk substitusi

a. PT Lg Elektronik merupakan brand elektronik yang paling terkemuka dengan sederet produknya yang inovatif, mulai dari LCD TV, AC, Kulkas, Mesin Cuci, dan lainnya, dengan produk utama yang inovatif berupa Air Conditioner. Substitusi dari produk LG Elektronik tentunya masih bersifat tradisional. Misalnya produk LCD TV substitusinya Radio atau bahkan layar sandiwara berupa opera, Kamera substitusinya Lukisan, AC substitusinya Kipas Sate, Kulkas substitusinya termos es, Mesin Cuci substitusinya Papan Gilasan dsb.
b. Manajemen Strategi yang dilakukan:
- Menjadikan manufaktur kelas dunia di bidang produk elektronik
- Menghasilkan produk dengan kualitas terbaik
- Menawarkan produk-produk yang akan memperkaya hidup mereka; produk-produk yang dibuat berdasarkan ide-ide segar dan inovatif.
- Terus berinovasi menciptakan produk-produk yang handal berguna dan hebat.
- Terus mengikuti perkembangan kemajuan elektronik.

•         Kekuatan Kompetitor

•       Samsung, Sony, Panasonic, Sanyo, Sharp, Toshiba, Denpoo dll.

•       Manajemen Strategi yang dilakukan:
- Melakukan Inovasi Produk
- Harga yang lebih terjangkau tetapi mutu tetap
- Promosi ditingkatkan

•         Ancaman masuk dari pendatang baru

a. Pendatang baru perusahaan elektronik yaitu: Fujitsu, Axus, dll.
b. Manajemen Strategi yang dilakukan:
- Mempertahankan Loyalitas Konsumen dengan perbaikan pelayanan konsumen
- Tetap menjadikan produk elektronik yang tahan lama dan berdaya saing mengikuti perkembangan zaman

Ø Tanggung jawab social perusahaan LG :

 Memberikan kontribusi usaha atau Corporate Social Responsibility (CSR) melalui berbagai kegiatan dan donasi.
- Program pemberian beasiswa tanpa ikatan dinas apapun bagi mahasiswa-mahasiswi yang berprestasi di negeri ini untuk melanjutkan program studi pasca sarjana (S2) di universitas- universitas terkemuka di Korea.

LG Kode Etik

Kita, di LG, saling berbagi dan percaya pada 2 kunci filosofi perusahaan

yakni “Menciptakan nilai bagi pelanggan” dan “Manajemen yang

menjunjung martabat manusia”. Berdasarkan filosofi ini dan melalui

semangat dari Manajemen, Kita berusaha untuk menciptakan manajemen

secara bebas dan bertanggung jawab.

Maka dengan filosofi ini, kita wajib untuk menegakan prinsip pasar ekonomi

bebas yang mencerminkan semangat persaingan yang adil. Kita memiliki

komitmen untuk mencapai tujuan agar menjadi pemimpin pasar secara

global, kita akan terus meraih keuntungan bersama untuk para pemegang

saham yang berlandaskan kepercayaan dan kerjasama. LG memiliki

komitmen untuk berperilaku dan mengambil keputusan berdasarkan kode

etik.

·       Bagian 1. Tanggung Jawab Kewajiban Kepada Konsumen

Kita sangat menghormati pendapat-pendapat dari konsumen dengan

keyakinan bahwa merekalah yang membentuk awal bisnis kita. Kita mencari

kepercayaan yang mutlak terjamin dari konsumen kita dengan terus

menerus menyediakan nilai yang berguna :

1. Menghargai Konsumen

Kita menghargai pendapat konsumen dan meyakini kebutuhan mereka yang

sebenarnya setiap waktu. Oleh karena itu kita sangat menghargai

konsumen kita sebagai standard utama untuk keputusan dan tingkah laku

kita.

2. Menciptakan Nilai

Kita bekerja untuk menciptakan nilai untuk konsumen kita melalui kepuasan

konsumen yang kita bangun sebagai fondasi dari kemakmuran kita. Kita

secara terus menerus menciptakan nilai kegunaan yang sepenuhnya

menguntungkan dan memuaskan konsumen.

3. Menyediakan Nilai

Kita selalu jujur kepada konsumen kita, dan menepati ucapan kita. Kita

menawarkan kualitas produk yang paling bagus dan pelayangan untuk

konsumen dengan harga yang sesuai dan menjawab permintaan mereka

dengan cepat dan tepat.

·       Bagian 2. Persaingan Yang Adil

Kegiatan bisnis kita yang mendunia, menyesuaikan diri kepada hukumhukum

dan peraturan-peraturan yang relevan dari negara setempat. Pada

waktu yang sama, kita menggunakan keadilan dalam menjaga persaingan

dalam pasar dunia.

1. Mengejar Persaingan Bebas

Kita menegakan prinsip dari sistem ekonomi bebas. Oleh karena, itu kita

mengejar persaingan bebas dan mendapat kepercayaan konsumen melalui

kualitas produk dan pelayanan yang baik. Kita bersaing secara adil dan baik

dengan kompetitor, tetapi tidak memaksakan diluar dari kepentingannya,

atau memanfaatkan kelemahannya.

2. Pemenuhan dengan Hukum-hukum dan Peraturan-peraturan

Kita memimpin bisnis domestik dan luar negeri yang berkenaan dengan

hukum dan peraturan lokal dan dengan menghargai pabean bisnis lokal.

·       Bagian 3. Transaksi Yang adil

Semua transaksi bisnis dijalankan dengan berdasarkan prinsip-prinsip

persaingan yang adil dengan jaminan kesempatan yang sama untuk setiap

kesatuan untuk berpartisipasi. Kita membangun kepercayaan dan hubungan

kerjasama melalui transaksi yang adil dan transparan. Seperti hubungan

yang dibangun dengan perspektif jangka panjang untuk pertumbuhan

bersama.

1. Kesempatan Yang Sama

Kita menawarkan kesempatan yang sama kepada semua perusahaan yang

memenuhi kulifikasi yang ingin menjadi mitra bisnis kita.

Semua pemohon didaftarkan dan dipilih berdasarkan peraturan yang

rasional yang mengikuti proses pengujian yang objektif dan adil.

2.. Peraturan Transaksi Adil

Semua transaksi bisnis diselenggarakan dalam keadaan yang wajar.

Prosedur dan persyaratan transaksi akan di diskusikan secara sesuai

diantara pihak yang terlibat. Semua bentuk transaksi yang tidak adil,

menyalahgunakan posisi tinggi tidak akan diterima.

3. Mendukung Dan Membantu Mitra Bisnis

Kita mendukung pertumbuhan jangka panjang dari dealer dan vendor kita

dengan meningkatkan persaingan melalui bantuan secara teknologi dan

yang berhubungan dengan kepemimipinan. Kita membagi keuntungan

diperoleh dari inovasi bisnis.

Kita menjalankan kerjasama dengan dealer dan vendor kita dalam

menciptakan lingkungan perdagangan yang sehat dan menjalankan sistem

perdagangan yang adil.

·       Bagian 4. Etika Dasar untuk Karyawan

Berdasarkan pada kepercayaan dan keadilan, karyawan LG menciptakan

nilai dan menjalankan kewajiban dengan melalui pengembangan diri yang

berkelanjutan dan keadilan dalam kinerja.

1. Etika Dasar

Karyawan LG merasa bangga terhadap perusahaan mereka dan selalu

memelihara kejujuran dan perilaku yang adil. Karyawan LG menjaga

standard yang tinggi dari moral dan terus bekerja keras untuk memelihara

martabat mereka sendiri dan kehormatan perusahaan.

2. Penyelesaian Tugas

Karyawan LG dengan tulus menjalankan tugas mereka dalam pemenuhan

kepada visi dan kebijaksanaan perusahaan. Pemberian tugas dilaksakan

dengan baik sesuai dengan kewajaran serta peraturan dan hukum yang

berlaku. Karyawan LG melindungi dan memelihara asset perusahaan dan

tidak membocorkan informasi rahasia yang diperoleh selama menjadi

karyawan LG. Karyawan LG mengerahkan tenaga mereka untuk

meningkatkan efisiensi melalui komunikasi yang terbuka dan kerjasama

dengan kolega dan departemen yang berhubungan

3. Pengembangan Diri

Karyawan LG merumuskan gambaran ideal mereka masing-masing dari

karyawan yang patut dicontoh dan secara terus menerus bekerja keras

untuk menyesuaikan diri dengan gambaran melalui pengembangan diri

secara berkelanjutan.

4. Kesetaraan Dalam Kinerja

Karyawan LG menjalankan tugas mereka berdasarkan kejujuran dan

keadilan, untuk mengembangkan budaya bisnis. Karyawan LG tidak

menerima pemberian dalam bentuk apapun dari pihak yang berkepentingan

dengan bisnis LG, sehingga dapat mempengaruhi penilaian yang adil.

Karyawan LG tidak melakukan sesuatu yang tidak sopan dan tidak sesuai

dengan etika perilaku yang ditentukan oleh norma-norma sosial dalam

menyelesaikan tugas mereka dan dalam kehidupan pribadi mereka.

5. Penghindaran Dari Konflik Dengan Perusahaan Yang Memiliki Kepentingan

Karyawan LG menghindari setiap perilaku individu atau hubungan yang

bertentangan dengan keinginan perusahaan. Karyawan LG tidak

menggunakan asset perusahaan untuk kepetingan pribadi tanpa ijin dari

atasan.

·       Bagian 5. Tanggung Jawab Perusahaan Untuk Karyawan

LG berusahaan keras untuk menghormati martabat manusia dan berlaku

adil kepada setiap karyawan berdasarkan kemampuan dan kinerja mereka.

LG juga berusaha keras mengembangkan kreativitas karyawannya.

1. Menghormati Martabat Manusia

LG memperlakukan setiap karyawan dengan kepercayaan dan kasih sayang

dan menilai setiap martabat manusia sebagai individu. LG memberikan

usaha yang terbaik untuk membantu karyawan mencapai martabat dan

pemenuhan pribadi dengan menanamkan sebuah pengertian dari

kepemilikan pekerjaan mereka. LG membuat peraturan-peraturan dan

pedoman pendidikan yang diperlukan untuk karyawan untuk melakukan

tugas mereka dengan keadilan.

2. Perlakuan yang Adil

LG menawarkan kesempatan yang sama untuk setiap karyawan

berdasarkan atas kemampuan dan bakat mereka. LG Menerapkan tolak

ukur untuk mengevaluasi kemampuan dan kinerja oleh karyawannya, dan

memberikan penghargaan.

3. Memajukan Kreativitas

LG membuat usaha sepenuhnya untuk memajukan lingkungan kerja yang

kondusif untuk berfikir kreatif dan perilaku secara otonomi. LG

mengembangkan dan mengatur sumber daya karyawan untuk jangka

panjang dan memberikan dukungan aktif untuk mengolah kemampuan

kepada karyawan. LG menciptakan sebuah budaya organisasi yang mandiri

yang mengutamakan kepercayaan bersama, pemahaman dan kepercayaan

untuk gaya hidup yang berbeda diantara karyawan.

·       Bagian 6. Tanggung Jawab Kepada Masyarakat dan Negara

LG memberikan kontribusi kepada kesejahteraan nasional dan

pengembangan sosial melalui pengembangan bisnis secara rasional ke

dalam perusahaan dan terpercaya melalui pengelolaan kepentingan

pemegang saham.

1. Pengembangan Bisnis Yang Rasional

LG mendirikan usahanya, menghormati nilai sosial di domestik dan di luar

negeri. LG memajukan perluasan bisnisnya berdasarkan pertumbuhan

perusahaan stabil.

2. Melindungi Kepentingan Pemegang Saham

LG melindungi setiap kepentingan pemegang saham dengan memberikan

keuntungan secara sehat melalui managemen yang efektif.

3. Kontribusi Kepada Pengembangan Sosial

LG memberikan kontribusi kepada pengembangan nasional dan sosial

dengan melalui penciptaan lapangan kerja, pembayaran pajak, dan

memajukan budaya dan program kesejahteraan.

4. Pemeliharaan Lingkungan

LG bekerja keras untuk mencegah polusi lingkungan dan menggunakan

semua tolok ukur yang diperlukan untuk memelihara sumber alam yang

berharga.


Sumber : http://google.com